Lösungsansatz für den Fachkräftemangel in Krankenhäusern: Optimierung der Prozesse durch kavionPlus® von MedAdvisors
Lösungsansatz für den Fachkräftemangel in Krankenhäusern: Optimierung der Prozesse durch kavionPlus® von MedAdvisors
Der Fachkräftemangel ist momentan ein zentrales Problem in den Krankenhäusern!
Verstärkt wird die Situation der unbesetzten Stellen durch einen relativen hohen Krankenstand bei dem vorhandenen Personal.
Häufig ist Überforderung des Personals einhergehend mit einem Burn-out-Syndrom die Ursache für Unzufriedenheit und daraus resultierender Wechselbereitschaft beziehungsweise gänzlichem Ausscheiden aus dem Beruf.
Die Situation wird sich aufgrund des demographischen Wandels im weiteren Verlauf verschärfen.
Was muss getan werden?
Zunächst müssen die relevanten Prozesse analysiert werden, um beurteilen zu können, in welchen Bereichen der größte Handlungsbedarf besteht.
Mithilfe unseres Analysetool kavionPlus® können wir über die Abrechnungsdaten sehr konkret in die Beurteilung der Prozesse einsteigen.
Häufig sind die Aufnahme- und Entlassungsprozesse völlig voneinander entkoppelt. Dies führt zu einer Überforderung des Personals, wie auch zu Unzufriedenheit bei Patienten, da sie stundenlang auf das avisierte Bett warten müssen.
Neben solchen Prozessproblemen auf der Normalstation, finden sich auch Ablaufprobleme in den Notaufnahmen und in den Ambulanzen.
In elektiven Ambulanzen wird selten mit einer optimierten Time-Slot-Struktur gearbeitet, vielmehr kommen die Patienten mehr oder weniger „auf Zuruf“. Die Prozesse in der Notaufnahme sind häufig nicht abgestimmt mit den relevanten Abteilungen, die für die Diagnostik aber auch für interdisziplinäre Behandlungen notwendig sind.
Ein zentraler Punkt bei der Leitung von stationären Einrichtungen sind die Intensivstationen. Hier wurde von MedAdvisors unter Einbeziehung verschiedener Intensivstationen der TISS-Score weiterentwickelt und auf 43 Items unter Bezugnahme von modernen intensivmedizinischen Behandlungsumständen erweitert. Mit diesem Score ist die Belastung des Pflegepersonals, wie auch des ärztlichen Personals sehr genau darzustellen, sowie die Möglichkeit einer Abstimmung der OP-Programme oder Interventionsprogramme mit dem vorhandenen und notwendigen Personal.
MedAdvisors hat eine umfängliche Expertise in der Reorganisation der kritischen Bereiche im Krankenhaus. Die vielfältigen Analysemöglichkeiten von kavionPlus® ermöglichen eine punktgenaue Beurteilung der zu verbessernden Bereiche.
In vielen erfolgreichen Projekten konnten wir die Prozesse objektiv beurteilen und benchmarken sowie unter engem Einbezug der handelnden Personen erfolgreich optimieren.